BDV EmpresasFormación y acompañamiento Proponer un reto

Innovación abierta · Venezuela

Innovación abierta para retos reales

Diseñamos contigo un reto concreto, lo abrimos a universidades, startups y especialistas, y lo probamos en un piloto acotado. El objetivo no es acumular ideas: es aprender con evidencia y decidir el siguiente paso con criterio.

Conocer el programa Comparte tu reto

Acompañamiento para equipos de empresa en Caracas y otras ciudades del país. Cada proceso se ajusta al contexto, el sector y la etapa de la organización.

Señales de avance

48+ retos formulados con equipos de empresa*
21+ alianzas activas con universidades y startups*
9 sectores acompañados en el país*
92% de satisfacción en encuestas internas**

* Histórico acumulado. ** Encuesta interna. Cada caso es distinto y los resultados varían según el perfil de cada cliente.

Comparte tu reto

Cuéntanos qué problema quiere resolver tu empresa y por qué importa ahora. Un facilitador revisará la información y propondrá una conversación de encuadre, sin compromiso.

  • Postular no tiene cargo y no exige compromiso de contratación.
  • Respuesta por correo o teléfono en días hábiles.
  • La información compartida se trata con confidencialidad.

Al enviar, aceptas el aviso de privacidad. No compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Una forma distinta de hacer innovación abierta

La innovación abierta no consiste en publicar un problema y esperar propuestas. Consiste en crear las condiciones para que una colaboración externa produzca aprendizaje útil para la empresa.

01

Retos formulados con precisión

Antes de abrir una convocatoria, trabajamos con tu equipo para separar el síntoma del problema. Definimos el usuario afectado, el proceso involucrado, las restricciones reales y las señales que indicarían un avance. Un reto ambiguo atrae respuestas genéricas; un reto bien delimitado permite comparar propuestas y aprender de ellas.

También acordamos qué no se va a resolver en esta etapa. Esa delimitación protege al equipo, ordena la conversación con terceros y evita que el piloto se convierta en un proyecto sin fronteras.

Entregable: ficha de reto, mapa de actores y criterios de evaluación.

02

Alianzas que se prueban en campo

Conectamos a tu empresa con universidades, centros de investigación, startups y especialistas independientes. No nos quedamos en la presentación: facilitamos el paso a una prueba acotada, con responsables, recursos definidos y una hipótesis que se pueda observar en la operación.

03

Gobernanza que cuida el conocimiento

Antes de compartir información sensible, revisamos alcance, confidencialidad y titularidad de los resultados. La colaboración avanza mejor cuando cada parte entiende qué aporta, qué recibe y cómo se documenta lo aprendido.

Retos Abiertos, el programa de innovación abierta

Un ciclo de trabajo para convertir una necesidad de la empresa en una convocatoria, seleccionar aliados y ejecutar un piloto con evaluación. No es una vitrina de ideas: es una práctica de decisión.

De la necesidad interna a una prueba con aliados

El programa combina sesiones de encuadre, una convocatoria pública y acompañamiento durante el piloto. Tu equipo conserva la conducción del problema; nosotros aportamos método, facilitación y una red de colaboradores externos.

El ciclo puede adaptarse a una unidad de negocio, a una dirección regional o a un reto compartido entre varias áreas. Lo importante es que exista una persona responsable, acceso a la operación y disposición para revisar la evidencia sin defender una respuesta previamente elegida.

  • Encuadre del reto con el equipo responsable.
  • Convocatoria y recepción de propuestas.
  • Evaluación con criterios públicos y entrevistas.
  • Piloto acotado con aliados seleccionados.
  • Informe de aprendizaje y recomendación de siguiente paso.

Innovación abierta: retos y convocatorias con criterios públicos

Una convocatoria de innovación abierta debe permitir que personas de fuera entiendan el problema sin recibir información reservada. Por eso escribimos el reto en lenguaje claro, explicamos el contexto mínimo y publicamos las condiciones de participación. También indicamos qué tipo de evidencia esperamos y cómo se compararán las propuestas.

El comité de evaluación incluye personas con conocimiento del proceso y, cuando es posible, alguien externo a la unidad. Cada propuesta se revisa con la misma matriz. Las entrevistas sirven para aclarar supuestos, no para premiar la elocuencia. Al final, comunicamos la decisión y el motivo a quienes participaron.

  • Claridad: problema, alcance y límites.
  • Comparabilidad: criterios comunes y evidencia.
  • Trazabilidad: decisiones documentadas.
  • Retroalimentación: respuesta a cada postulación.

Innovación abierta con universidades y startups

Las universidades aportan conocimiento disciplinar, laboratorios y equipos de investigación. Las startups aportan velocidad, capacidad de prototipado y una lectura cercana del usuario. Ninguna de las dos es una solución automática: ambas necesitan un problema bien definido y un espacio real para probar.

Facilitamos conversaciones iniciales, ayudamos a delimitar el alcance y procuramos que las expectativas queden por escrito. También cuidamos el ritmo: una startup necesita decisiones ágiles; una universidad necesita tiempos académicos. El piloto debe reconocer esas diferencias y establecer hitos comunes.

Cuando la alianza funciona, no se limita al proyecto puntual. Puede convertirse en una relación de mediano plazo para formación, investigación aplicada o desarrollo de capacidades internas. Ese vínculo se construye con entregables claros y conversaciones de cierre honestas.

Pilotos: aprender antes de escalar

Un piloto es una prueba con límites. Tiene una hipótesis, un grupo de usuarios o un espacio de operación, una duración acotada y señales que permiten decidir. No busca demostrar que la idea funciona a toda costa; busca reducir incertidumbre con evidencia.

Antes de comenzar, definimos qué observaremos: adopción, calidad, tiempo de respuesta, experiencia de las personas involucradas o cualquier señal relevante para el reto. También acordamos qué haría detener la prueba. Esa claridad protege los recursos y evita que un piloto se prolongue por inercia.

Durante el piloto hacemos revisiones breves. Al cerrar, el equipo presenta lo aprendido y una recomendación: ajustar, ampliar, pausar o cerrar la línea. Cualquiera de esas decisiones es válida si está sustentada en evidencia y documentada.

Confidencialidad y propiedad de resultados

La colaboración externa requiere confianza, y la confianza necesita reglas. Antes de compartir información técnica, comercial u operativa, revisamos qué datos son necesarios para el reto y qué puede permanecer reservado. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando corresponde y dejamos claro quién puede acceder a cada documento.

La propiedad de los resultados se define por escrito al inicio. Puede haber desarrollos conjuntos, aportes previos de cada parte y materiales que conviene licenciar. No imponemos una fórmula única: ayudamos a que el acuerdo refleje lo que cada organización necesita para participar con tranquilidad.

También cuidamos la comunicación pública. Antes de mencionar un caso o una alianza, revisamos qué se puede divulgar y qué debe permanecer en reserva. La transparencia no está reñida con el cuidado de la información.

Cuatro etapas para pasar de la idea al piloto

El proceso es flexible en la forma, pero ordenado en el fondo. Cada etapa deja un entregable que alimenta la siguiente y permite decidir con información.

Etapa 01

Encuadre del reto

Conversamos con el equipo responsable, observamos el proceso y formulamos el problema. Separamos lo que se sabe de lo que se supone y acordamos el alcance del ciclo.

  • Entrevistas con áreas involucradas.
  • Definición de usuario, contexto y restricciones.
  • Señales de avance y límites del piloto.
Etapa 02

Convocatoria y evaluación

Abrimos el reto a universidades, startups y especialistas. Revisamos cada propuesta con una matriz común y entrevistamos a los equipos que mejor se ajustan al problema.

  • Publicación de condiciones y criterios.
  • Recepción y revisión de propuestas.
  • Entrevistas y selección documentada.
Etapa 03

Piloto controlado

Ejecutamos una prueba acotada con el aliado seleccionado. El equipo de la empresa mantiene el acceso a la operación y participa en las revisiones semanales o quincenales.

  • Plan de prueba con hipótesis y responsables.
  • Seguimiento de señales acordadas.
  • Registro de decisiones y aprendizajes.
Etapa 04

Escalamiento y aprendizaje

Cerramos con una lectura honesta de la evidencia. Recomendamos ajustar, ampliar, pausar o cerrar, y dejamos un informe que permite sostener la conversación dentro de la empresa.

  • Informe de resultados y límites.
  • Sesión de aprendizaje con el equipo.
  • Recomendación de siguiente paso.

Quiénes acompañan el proceso

BDV Empresas es una iniciativa empresarial de formación y acompañamiento para organizaciones en Venezuela. Trabajamos con equipos que necesitan ordenar una conversación difícil, probar una respuesta y aprender de lo que ocurre en campo.

No llegamos con una solución prefabricada. Escuchamos, hacemos preguntas y ayudamos a construir un proceso que la empresa pueda sostener. Nuestra experiencia combina facilitación, diseño de programas y acompañamiento a equipos de distintas industrias.

Creemos que la innovación abierta funciona cuando hay una empresa dispuesta a compartir un problema real y aliados dispuestos a trabajar con límites claros. Todo lo demás es conversación.

  • Claridad antes que ruidoUn reto bien escrito vale más que una lista larga de ideas.
  • Colaboración con límitesLa apertura necesita acuerdos, tiempos y responsabilidades visibles.
  • Evidencia y aprendizajeProbamos para decidir, no para confirmar una respuesta elegida de antemano.
  • Respeto por el conocimientoCuidamos la información de la empresa y el aporte de cada aliado.

Tres casos para mirar de cerca

Experiencias de acompañamiento en las que el valor estuvo en formular mejor el problema, probar con límites y documentar lo aprendido.

Cadena de frío en distribución

Alimentos y consumo

La empresa atribuía las pérdidas a la última milla. El encuadre mostró que el problema comenzaba en la carga. Se abrió un reto a dos universidades y una startup de sensores; el piloto comparó tres formas de registro durante seis semanas.

3propuestas piloto

Adopción de una herramienta interna

Tecnología y datos

Una plataforma nueva tenía baja adopción. En lugar de abrir un reto de comunicación, el equipo definió el problema como una fricción en el primer uso. Un aliado externo observó sesiones reales y propuso ajustes de interfaz que se probaron con un grupo pequeño.

2rondas de prueba

Materiales para empaque reutilizable

Logística y movilidad

La empresa buscaba un material resistente y de bajo mantenimiento. La convocatoria atrajo laboratorios y startups; el piloto se concentró en un solo recorrido y en la trazabilidad de cada envase. El aprendizaje permitió descartar dos alternativas antes de ampliar la prueba.

1ruta piloto

Casos ilustrativos de acompañamiento. Cada organización define su alcance y sus condiciones; los resultados varían según el contexto y la participación del equipo.

Lo que dicen las empresas participantes

“El mayor cambio fue dejar de pedir ideas y empezar a describir el problema con evidencia. La conversación con los aliados se volvió mucho más concreta.”
Mariana OchoaGerente de operaciones · AgroNexo
“Nos ayudó a entender que un piloto pequeño puede responder preguntas grandes. Cerramos la prueba con una decisión clara y sin alargar el proceso.”
Luis Fernando RíosDirección de producto · NodoLab
“La conversación sobre confidencialidad y propiedad ocurrió al inicio. Eso nos permitió compartir información con tranquilidad y trabajar con reglas visibles.”
Carolina MéndezGerente de innovación · Grupo Almenara

Preguntas frecuentes sobre innovación abierta

Dudas que aparecen antes de abrir un reto a aliados externos. Si tu contexto no aparece aquí, el formulario es el punto de partida.

Es una forma de innovar que combina conocimiento interno con capacidades de actores externos: universidades, startups, centros de investigación o especialistas. En una empresa venezolana puede aplicarse a un reto de operación, de producto, de servicio o de talento. Lo importante es tener un problema real, un responsable interno y disposición para probar con límites claros.

No. Muchas empresas llegan sin una estructura formal de innovación. Lo que sí necesitamos es una persona responsable del reto, acceso a la operación y disponibilidad para participar en las sesiones de encuadre y revisión. El acompañamiento ayuda a ordenar el proceso y a conectar las áreas que deben intervenir.

Antes de compartir información revisamos qué datos son necesarios y qué debe permanecer reservado. Cuando corresponde, firmamos acuerdos de confidencialidad con los aliados y dejamos por escrito quién puede acceder a cada documento. También acordamos qué se puede comunicar públicamente y qué no.

La titularidad se define por escrito al inicio, según lo que cada parte aporte y lo que necesite para continuar. Puede haber desarrollos conjuntos, aportes previos y materiales licenciados. No aplicamos una fórmula única: buscamos un acuerdo comprensible para la empresa y para el aliado, revisado antes de comenzar el piloto.

Usamos una matriz con criterios públicos: comprensión del problema, claridad de la hipótesis, viabilidad de la prueba, capacidad del equipo y ajuste al alcance. Todas las propuestas se revisan con la misma matriz. Las entrevistas sirven para aclarar supuestos, no para sustituir la evaluación escrita. La decisión se documenta y se comunica.

Cerramos con una sesión de aprendizaje y un informe que reúne la evidencia, los límites de la prueba y una recomendación. El equipo decide si conviene ajustar, ampliar, pausar o cerrar la línea. Si se amplía, el siguiente paso se planifica con el mismo criterio de límites y responsables. Si se cierra, queda documentado qué se aprendió y qué no conviene repetir.

Conversemos sobre tu reto

Si ya identificaste una necesidad y necesitas ayuda para formularla, abrirla a aliados y probarla con límites, podemos empezar con una conversación de encuadre. No necesitas tener todo resuelto para dar el primer paso.

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